詳細解釋請參考以下說明
依照消保法規定,我們提供採買的貴賓『七日鑑賞期』的服務,但請恕我們提供的是『鑑賞』而非『試用』
消保法第19條所規定之7天鑑賞期,只允許外觀檢視鑑賞,消費者並無使用權利。若經使用則不在此範圍內,廠商有折價或拒絕退換貨的權利。
因為夏娃之島是專業大盤並非一般店面零售店家或是『電視購物』,因此我們並未將『試用』成本事先『附加』在採買貴賓所採買的商品內
所謂鑑賞是指您收到採買商品後
1.如是箱裝或是盒裝商品,可以小心將商品取出並觀看是否該商品符合您的需要
2.若是密封袋裝商品,請恕僅能提供觀看商品外觀
自您收到商品後起算七日內對商品認知並非您所需要的商品,依據消保法規定您可以要求退貨,但退貨之商品必須保持原先包裝或盒裝不得有任何破損,並請使用原本我們寄給您的箱子將之寄回
寄回採買之郵寄方式以及運費請務必事先透過本公司服務信箱來信詢問
若寄回商品確認已有使用情形,請恕本公司不予接受退貨或有權折價收回
上述說明均已經獲得消保法認證
非常冒昧請容我們再次說明,夏娃之島並非一般店面零售店家或是『電視購物』,因此我們並未將『試用』成本事先『附加』在採買貴賓所採買的商品內,若您認為上述七日鑑賞期無法獲得您的認同,恐需請您改至我們鋪貨的各個店面選購
再次謝謝您
註:中經銷以及大經銷會員均已經事先同意並不適用上述條文規章,中經銷以及大經銷會員適用專屬相關會員權益規章(均已有另行專文事先通知)
很冒昧,基於道德問題,本商品若經採買收到商品拆封,除非商品瑕疵,若否不接受任何理由的退貨要求
詳細說明:這是我們遇過幾次採買人採買本系列商品目的在於相關展示或是一次性表演活動,待活動結束後就刻意以各種理由要求退貨,此類令人不齒的行為後雖經查證是採買人貪小便宜的自私行為也獲得相關活動單位的道歉,但過程的不愉快實在讓本公司不願意回首,因此定下此類商品的相關規定
請恕我們先冒昧聲明:如您採買本系列商品,在收到當天若您要退貨,請務必於當天立即來電本公司客服單位宣告,並立即於當天幫我們寄回(以郵局或是貨運公司實際簽單日期為準)
並自負運費(註),這是本公司對此類商品的最大善意
若採買人事後要求退貨,卻被查詢確定是商品已經使用過才要求退貨,本公司將直接訴諸法律上的相關刑事以及民事告訴絕不寬待
註:如果您的退換貨原因並非由我們造成的,我們將不承擔商品運費和其他任何損失。