何謂『大盤』
常聽到有客人對於大盤,中盤或經銷商的定義有問題疑問
一般而言客人(顧客)或網友就是所謂的『終端方』
而客人的上方就是店家>>中盤或經銷商>>大盤
整體來講大盤商是指將其由工廠所生產商品或是貿易商所引進的商品,進行整理後鋪貨到下游的中盤或經銷商,再到店家或攤家這邊,最後再進行終端銷售給客人
大盤的經營重點在於
1.提供『最新』商品:依照該大盤的營業項目尋找最新最可能熱銷的商品並予以引進
2.提供『足量』商品:提供足夠商品數量來讓下游可以有效鋪貨到各店家,創造熱銷
3.提供『足以競爭的成本』給下游或店家:要給下游或店家最好的報價,賺進最佳的銷售利潤
但由於時代的日益進步與網路時代的普及,從前一般客人或是一般店家並無機會找到上游的中盤或大盤來採買商品,現今此類狀況透過網路的傳播已經越不易區分這些廠商級別了
因此台南安平夏娃之島也從原本傳統的在地盤商,漸漸轉型為透過網路經營生意為主的網路盤商,提供網路官網來提供給老店家與新店家以及來自四海八方的網友朋友們進行網路採買
對大盤而言,唯一要『強烈建議』我們店家夥伴或是個人買家的唯一要求就是『不要惡性削價競爭』,簡單的說
若您這次採買是自用或是團體活動如園遊會使用,則來到夏娃之島均可以酌量採買,我們竭誠為您服務與報價
但若您這次採買需求是以販售為主,假設某項玩具商品您採買成本是10元,其公定市價是20元,那即使是基於市場競爭也頂多最低賣到16元或17元的報價,店家不應該為了競爭而惡性削價到可能以11元或12元賣出,這是所謂的惡性削價競爭,夏娃之島一旦接獲我們其他店家夥伴的投訴或檢舉,我們只能拒絕您的再次採買,箇中道理應該清楚易見請恕不再多說傷感情
最終也是最重要的一點,由於現今社會是『服務至上』的年代,以客為尊也是所有店家必須學習的課題
夏娃之島長久以來主要應對對象是以『店家』或『攤家』甚至公司或機關單位為主,較少有機會面對一般的個人買家或個人網友
面對店家與面對一般客人的處置方式是絕對不一樣的
此點也是夏娃之島這幾年下來努力學習改進的地方
與店家或攤家間的交易往來常常會相當見骨的『討論報價』與供貨問題,討論的過程就不可避免的常有語氣上的大小聲或是針鋒相對,以白話來講就是『談判』,在激烈爭論或爭吵後,最終討論出一個雙方都滿意可接受的結果即使該次交易並未成功,大盤與店家或攤家夥伴間也不會就此決裂,頂多是下次再看看有無交易機會,畢竟在商言商,買賣不成仁義在
但大盤與各廠商或公司,機關單位間的交易處理機制,不一定適用在一般客人買家或個人網友間
夏娃之島盤商與一般客人或網友間就不可以這樣的方式相處,
事實上這極容易讓第一次到夏娃之島的一般客人或網友『誤會』夏娃之島的態度不佳
甚至許多年輕一輩的公司採買人員或機關單位新一代的採辦人員會因為年齡或專業養成過程不同而無法接受
關於此點,夏娃之島正努力訓練服務同仁改善這方面的缺點,以期讓每位光臨夏娃之島的朋友都可以賓至如歸,不會因為您是店家或一般客人網友而受到可能感受不佳的服務態度
但也希望藉此機會可以讓可能先前並無機會接觸中上游盤商店家的您可以事先瞭解上述過程,畢竟這的確與一般終端商店或網站的服務方式略有不同
一個小結論,隨著時代趨勢演進,上述盤商與客人間的分隔區分越來越小,或許在盤商與客人網友第一次來往前會因為彼此不瞭解而小有誤會,相信上述說明後應該可以讓來到夏娃之島的各方貴賓多一分瞭解,也讓夏娃之島有機會與榮幸來為您服務喔