實在非常抱歉，當您一看到這樣的標題，恐怕心中定是『非常不高興』，坦白說您恐會指責我們服務不週等等
可否允許我們以下詳加說明，以解開您的疑惑好嗎
目前我司主要配合的物流業者有：大榮貨運，新竹貨運與郵局
以往僅有郵局不提供送到指定樓層或是幫收件人將貨件拿到屋內或是單位內(如學校)等等
但從2019年開始現有常見的物流業者，據我們瞭解除了『宅急便』還能送到指定樓層，或單位內特定處所，或是提供有條件的指定時段送達
其他的物流已經都不再提供上述的服務了
其原因主要：人力成本考量，安全考量以及貨車停放於街道上產生的交通違規與安全問題等等
在這樣的狀況下即使本次您採買時所提供的收件地址有註明：
1.樓層：物流也僅會送到一樓，如貴大樓有警衛室則請警衛人員代收，如無則會撥電請您到一樓簽收貨件
2.單位內指定處所：例如送到學校內某處或某班，醫院內的特定大樓或特地院室，大型公家機關內，還是送到貴公司廠區內的特定處所等等，這些物流都已經明文不再提供，僅能送到如收件地點的大門例如學校警衛室或是廠區的大門警衛處
更精確的說明：
1.雖您地址可能會寫幾樓，但這並非代表物流會送貨到您指定樓層
2.如貴大樓有管理室或警衛室單位，且有提供代收服務，則物流均會請警衛室或管理室人員代為簽收
3.如上述第二點並未成立，則物流業者將會於送貨前或是到達貴大樓樓下再打電話請您來樓下收貨
4.貴單位如學校，則物流司機會送到大門口後打電話聯絡您到大門口收件
目前物流能配合的最大範圍是『可指定早上，中午或下午』送達，但前提也必須是物流可以配合，換句話說，即使貨單上註明早上，中午或下午送到，也不一定物流一定可以配合
註：從2015年11月起所有物流都已經不再提供『夜間配送』服務，原因是：
1.主要是配合政府的新勞工法加班規定
2.同樣是物流人力成本因素考量
這樣的說法可能大家會質疑對吧，因為在晚上還是看到物流的車子在街上跑對吧，其原因有二：
1.物流貨物送不完，持需再加班送貨
2.物流有與一些廠家，店家簽約收貨，這些收貨時間大都於晚間，因此物流必須依約去收貨
進一步說明：
實在很抱歉，上述說明著實不太友善，但確實目前物流常態以及這些規定物流確實也都有依照法規規定作業，還請您多多包涵好嗎
