關於2015年4月6日夏娃之島官網發生的重大意外說明

當時正當清明節連假的第二天，在無預警的情形下，敝公司官網出現嚴重意外無法連結狀況，兩週後確認我們官網出現重大的『因主機公司資料被惡意刪除，導致整個官網資料嚴重遺失』
註：下面有po上我們在當時公告於官網的詳細暫時關閉官網公告內有詳細說明。
在歷經約一個半月的緊急搶救後，新的夏娃之島官網於2015年5月25日總算再次重新上線，但僅能恢復大約七成的資料量，因為夏娃之島官網商品資料上極大，在如此嚴重意外下，實在無法一下子就重建好相關商品的網站資料庫，尤其許多商品的相關圖片，文字介紹報價等資料都在意外中損毀必須重建。
目前正積極重建商品資料庫中，如順利的話應可於2015年9月前全部再次重建完畢

坦白說，身為一間公司行號，今天不論是經營實體店面或是網路網站，在遇到類似重大意外並重新站在起來後，都會選擇『刻意遺忘』這不幸的意外，原因當然一方面是儘速重新開始忘記這慘痛的意外，另一方面就是也盡可能讓新舊客人『不知道有此意外就不用知道』

敝公司原本也是選擇這樣的方式來處理，在經過一陣子思考後，我們決定將這次意外過程公告在我們自己的官網上，有幾個重要的原因。
1.是的，夏娃之島是完全受害者的角色，我們的損失自然不在話下。因此將這不幸的悲劇公告在我們官網上，讓我們可以永遠記得，以及可以對我們的老客人貴賓們作到負責任的報告
2.藉此不幸的意外，我們希望可以藉著我們這次慘痛的意外來提供大家一些經驗，那就是『備份』的重要性。
『備份』，字面上來看當然就是指網站相關資料的備份，但這不單單是指網路上的資料備份，更可以衍生到一般實際店面公司相關客戶或商品資料的備份。這次意外發生後，敝公司許多的供貨廠商都趕緊加強其公司內的相關資料備份程序，或許這也是不錯得進步吧
3.『求人不如靠自己』：是的這次意外敝公司當然也要對主機公司進行相關求償訴訟，但凡事捫心自問是我們平常都『太過靠別人做事而自己忽略的一些本質』
的確，我們花錢承租主機公司的設備，該主機公司也有義務做好相關保養與維護責任，但不怕一萬只怕萬一，誰知遇上網路版的鄭捷惡意破壞，該主機公司惡意員工的行徑造成承租主機用戶的重大商業損失
但其實作為一間網路公司要備份自己公司的資料其實更是義務，但卻完全交由他人負責維護您的重要資產，仔細想想應該相當可笑與可悲，若平日也有自己備份的習慣，是否類似重大意外發生時損失就不會如此嚴重對吧。

這次意外給我們的最大教訓就是『與其出事時拼命怪東怪西，試圖找出罪首來擔責任，然後痛罵他或是要求賠償等等』，
也就是現在流行的『究責文化』，倒不如自己本身作到更完善的事必躬親，減少傷害的發生
例如，每天新聞都有類似騎車與汽車出車禍的不幸意外，但若以最不帶感情的角度看事情，若機車騎士可以在變換車道前先從後照鏡看看左右兩邊的車況再變換車道，是否發生意外擦撞導致嚴重傷亡的可能性就降低許多呢

倒不如趕緊重新站起來，將傷害減到最低儘速重新回到軌道上才是正軌，您知道嗎，以夏娃之島的官網系統以及供貨商品資料庫，這次受害的系統我們原本耗費將近一年半建立起來，但這次事件發生後，我們全力動員犧牲睡眠，讓夏娃之島新的官網系統於一個月內重建好，並同時重新上線大約七成的資料量(至2015年6月初為止)，我們可以自豪的說這就是『化悲憤為力量』的最佳證明喔

這次夏娃之島遇上的重大意外，店長就是這樣的情緒轉折，由擔憂，憤怒到理性思考，盼我們這次不幸的意外，可以帶給大家一個經驗指教，這也是店長選擇將這次事件完整公開的原因

以下是2015年4月12日當天我們公告於官網上的暫停一個月公告內容，夏娃之島已於2015年5月25日後恢復正常網站營運，以下內容僅是當時公告於官網的內容並非指目前

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致我們最重要的夏娃之島貴賓以及新到的網友與朋友：