敝網站夏娃之島相關退款轉帳均是透過郵局帳號轉帳
透過郵局轉帳優點是『郵局帳號轉到郵局帳號』
就沒有轉費手續費17元的問題
上述提到的相關轉帳手續費,均是各銀行以及銀行工會公告之標準報價,非我們片面收取,換句話說,上述提到的轉帳手續費是由銀行端收取並非夏娃之島收取
萬分冒昧,因夏娃之島經營商品均是低單價商品為主,我們實在無力負擔上述的轉帳到非銀行帳號手續費
因此您本次採買我們的商品因為許多原因,我們必須退回款項給您,我們會麻煩各位採買貴賓
請盡可能提供以郵局為主帳號,這樣就不會有轉帳手續費的問題
萬分抱歉,如您真的不便或未提供郵局帳號,則產生的轉帳手續費,會自轉帳給您的金額中主動扣減(註)
註:如預備轉回給您金額低於轉帳手續費,我們會主動告知客人端是否可提供郵局帳號,若真不行,則恐需請客人自行斟酌提供可讓雙方都同意無損權益的方法
上述說明,真的不太好聽也很直接直白,對此請容我們再次向各位貴賓至上我們最誠摯的歉意好嗎
夏娃之島依照消保法的『商家有事先善盡告知義務說明上述事項』造成您的不便,請容我們再次誠摯致歉